ホテルトップ
会員宿泊予約
一般宿泊予約
予約の変更・確認
おすすめプラン
ホテル概要
部屋情報
アクセス
よくあるご質問
 
ロイネットクラブ 最大10%ポイント進呈! 宿泊券やカタログに交換可能 インターネット予約割引も!
会員パスワード設定・変更
ロイネットクラブご入会案内
モバイルサイト 携帯電話からホテル情報確認や宿泊予約ができます!
航空券付き宿泊プラン
企業様向け法人契約のご案内
ダイワロイネットホテルズのマンスリープラン
森林育成紙(TM) 使用
AED設置について
〒210-0006 神奈川県川崎市川崎区砂子2-6-15 TEL 044-210-2055 FAX 044-210-2056
 
よくあるご質問
ダイワロイネットホテル 川崎
>>ホテルへのアクセス編 >>ホテルの周辺施設編
>>ホテルの施設編  
>>客室とサービス編  
   
 
ホテルへのアクセス編
 
Q1) 川崎駅からホテルへの行き方を詳しく教えてください。
A1) それぞれ2通りの方法をご案内いたします。
 
【地下から】

雨に濡れずに便利です。但し、23:00〜07:00の間は通行出来ません。

≪JR川崎駅編≫
JR川崎駅の改札を出て、右手・東口方向へお進みください。2階層下がると、地下街“AZALEA(アゼリア)”です。
降りた場所から見ると右斜め奥にある37番出口から地上へ出ていただくと、前方に“37番街アーケード”があり、その中にあるファミリーマートが入っているビルが私どものホテルです。
2階がフロントですので、階段・エレベーターでお越しくださいませ。

≪京急川崎駅編≫
京急川崎駅の中央改札を出て、左斜め前へお進みいただくと、左手にTOHOシネマズや東急ハンズが入っているビル“ダイス”があります。その前に地下街へ入る入口がありますので地下へ入ってください。
下りた場所から見ると、突き当たりの奥まで直進した左手にある37番出口から地上へ出ていただくと、前方に“37番街アーケード”があります。その中にあるファミリーマートが入っているビルが私どものホテルです。
2階がフロントですので、階段・エレベーターでお越しくださいませ。
 

【地上から】

≪JR川崎駅編≫
JR川崎駅の改札を出て、右手・東口方向へお進みください。地上階に出たらそのまま真っ直ぐバスターミナルを抜けて信号を渡り右方向へお進みください。
駅前通り(新川通り)の“駅前南”スクランブル交差点に出るので、そのまま左折していただいた先に“37番街”アーケードがご覧いただけます。
その“37番街アーケード”の中ファミリーマートが入っているビルが私どものホテルです。2階がフロントですので、階段・エレベーターでお越しくださいませ。

≪京急川崎駅編≫
京急川崎駅の中央改札を出て、左斜め前へお進みいただくと、左手にTOHOシネマズや東急ハンズが入っているビル“ダイス”があり、そのままダイスを左手・京急の線路を右手に見ながら信号3つ先まで真っ直ぐお進みいただくと、“駅前南”スクランブル交差点に出ますので、渡らずに左折して更に真っ直ぐお進みいただくと“37番街アーケード”が見えます。その中のファミリーマートが入っているビルが私どものホテルです。2階がフロントですので、階段・エレベーターでお越しくださいませ。

周辺地図、お車でお越しの場合の説明などは「アクセス」のページをご参照ください。


Q2) 駐車場はありますか?
A2) ハイルーフ車8台・普通車24台の立体駐車場をご用意しており、入るサイズの目安は以下の通りです。
料金は1泊1台あたり1,500円です。
・ ハイルーフ車:全長5,050mm/全高2,050mm/全幅1,850mm/全重量1,850kg
・ 普通車:全長5,050mm/全高1,550mm/全幅1,850mm/全重量1,850kg
※先着順にご案内しております。ご予約は承っておりませんので予めご了承ください。


ページTOPへ
   
 
ホテルの施設編
 
Q1) 車椅子対応の客室はありますか?
A1)

どなたにも使いやすい仕様の“ユニバーサルルーム”を3室ご用意いたしております。

 

お部屋タイプはデラックスダブルルームと同様ですが、ベッド・バスルームに手すりをお付けし、ハンガーラックやタオル掛けを一段低い位置にも設置いたしております。
デラックスダブルルームの詳細はこちらから


Q2) ビジネスセンターはありますか?
A2)

ビジネスセンターはご用意いたしておりませんが、下記サービスを行っております。

 

・ ご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるパソコンとプリンターを、ロビーに設置いたしております。
※皆様にご利用いただいております為、お待ちの方がいらっしゃる場合、長時間のご利用はお控えください。
・ プリンターは、フロントにて用紙を1枚50円でお買い求めいただくとご利用いただけます。

下記サービスは、フロントにて承ります。
・Faxは1送信につき50円(国際Faxの場合は100円)
・コピーはモノクロ1枚10円、カラーは1枚50円。
・その他、フロントにて切手販売や宅配便受付をいたしております。


Q3) ホテル内に食事ができる施設はありますか?
A3)

館内の飲食テナントは、京だし・炙り“かごの屋”(TEL: 044-221-0268)でございます。

 

営業時間は…
【朝食営業時間】
AM7:00 〜 AM10:00 (最終入店 AM9:30)
【営業時間】
平日・土 11:00 〜 24:00 (L.O 23:00)
日・祝 11:00 〜 22:00 (L.O 21:30)
詳細は、下記URLをご参照、又は店舗へ直接ご連絡TEL: 044-221-0268願います。
http://www.kinrei.com/r/senmon/kyodasi.html


Q4) 館内に自動販売機コーナーはありますか?
A4)

ソフトドリンクは3階・7階・10階に、アルコール類は3階・10階に設置しております。
(市場価格設定)


Q5) コインランドリーはありますか?
A5)

7階にドラム式自動洗濯機を4台ご用意しております。100円玉のみ利用可能ですので、事前にご用意ください。

 

両替はフロントロビーにございます自動精算機で承っております。
※洗剤は自動投入です。

料金は…
「洗濯と乾燥・多い」 :120分 400円
「洗濯と乾燥・少ない」 : 90分 300円
「洗濯のみ」 :30分 200円
「乾燥のみ」 :30分 100円
注1:皆様に快適にご利用いたく為、洗濯終了後は放置せず、すぐにお引取りください。
注2:ポケットなど衣類の中にタバコ・ライターや小銭などを取り除いてください。


ページTOPへ
   
 
客室とサービス編
 
Q1) 客室の設備はどうなっていますか?
A1) いくつかのお部屋タイプをご用意しておりますが、全室共通している代表的な設備は、
 

・18m2以上の広い客室
・26インチ以上の液晶テレビ(地デジ対応・BS放送)
・コルビー社のズボンプレッサー
・加湿空気清浄機
・ロングデスクとディレクターチェア
などです。
他にもマッサージチェア、ワイヤレスヘッドフォンなど、それぞれのお部屋タイプ毎に色々な設備・備品を取り揃えております。
※詳しくは部屋情報をご参照ください。


Q2) VODシステムとは何ですか?
A2)

「ビデオ・オンデマンド・システム」の略称です。

 

100チャンネルの映画プログラムが1日1,000円で見放題でお楽しみいただけるシステムです。
まるでホームシアターで映画を見ているように、一時停止・早送り・巻き戻しが可能なので、
見たい番組をお客様のお好きな時間にお好みの番組をいつでもご覧頂けます。
※各フロアーのエレベーターホールに券売機があります。事前にお買い求めくださいませ。


Q3)お部屋でDVDを見られますか?
A3)

誠に申し訳ございませんが、VODシステムを導入しております関係上、故障の原因にも繋がるためDVDをご利用いただけるシステム環境になっておりません。
DVDをお部屋でお楽しみいただく場合は、レンタルPC(有料)をご案内いたしております。


Q4)部屋でインターネットはできますか?
A4)

下記の標準設備をご用意しております。

 

全室に高速インターネット回線を配線しており、無料でご利用いただけます。
パソコンをお持ちでない場合は、フロントにてレンタルPCを1泊800円にて貸し出しております。数に限りがございますので、万一、全台貸し出し中の場合は承れません。予めご了承くださいませ。

インターネットを快適にご利用いただけますよう、サポートセンターをご用意しております。(アプリケーションソフトに関するお問合せはサポート対象外)

インターネットサービスの詳細については「サービス」のページをご参照ください。


Q5)貸出し品などはありますか?
A5) 貸し出し品はいずれも数に限りがありますので、ご希望にお応え出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。
 

【快適なお休みのために】
・ ウール100%の毛布
・6種類の枕 (お部屋には羽枕をご用意)

■メディピロ(低反発ウレタン)
自分の頭の重さや形によって 沈むようになっているため、正しい寝姿勢が得られます。また形状は枕の両サイドが首をサポートするようになっています。
■羽根枕(低め)
非常に柔らかく、吸湿・放湿性と耐久性に優れています。
女性に人気があります。
■肩楽寝
今までにない特殊な立体形状枕。首部にはキルト地を採用。
寝返りしやすいアーチ形状。首・肩部にやさしくフィットして、肩口の冷えを抑え、首や肩のコリやすい方へおすすめです。
■さつきドーナツ枕
医師もすすめる天然そば殻。体と眠りに自然な中央凹型構造です。
■ムアツ枕
卵を並べたような独特の形状を持つ特殊ウレタンフォーム。
体を点で支えて体圧を分散。血行を妨げにくく理想の寝心地が得られます。目覚めはスッキリ爽やかです。
■ソロテックスわた枕
伸縮性に優れ、へたりにくい新素材「ソロテックスわた」を使用。
枕に適したほどよい弾力性と、しっとり柔らかな感触が特長です。肩・首にフィットするアーチ型。



【あったら嬉しいアイテム】
・つめきり ・ワインオープナー ・栓抜き ・ソーイングセット ・ライター ・体温計
・アイスノン ・氷枕 ・体重計 ・クリップハンガー ・アイロン&アイロン台 

※全客室内にご用意している【あったら嬉しいアイテム】
・携帯電話充電器 ・リセッシュ ・ピンチ付きプラスチックハンガー ・加湿空気清浄機

【有料貸出し品】
レンタルパソコン 1日(14:00〜翌日11:00) 800円


Q6) 室内のアメニティには、どのようなものがありますか?
A6)

快適なご滞在をご提供出来ますよう、下記の品々をご用意いたしております。

 
また、お部屋タイプによっては種類も多くなっております。詳しくは、「部屋情報」をご参照ください。

【バスルーム内】
・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔&ハンドソープ
・歯ブラシセット(テーパー毛使用)
・髭剃りセット
・ヘアブラシ
・耳かき付き綿棒
・バスタオル、フェイスタオル、ボディータオル
・マイナスイオンドライヤー
・ピンチ付きプラスティックハンガー

【客室内】
・ナイトウェア
・電気ポット
・洋服ブラシ、靴べら、シューシャインペーパー
・ハンガー、ピンチ付きハンガー
・ウオッシャブルスリッパ
・リセッシュ

Q7) マッサージサービスはありますか?
A7) ボディセラピー(揉みほぐし)、リフレクスソロジー(足つぼ)は下記の料金にてご用意しております。
 
時間 料金
40分
4,000円
60分
6,000円
90分
9,000円
120分
12,000円
※お申込みはフロントにて承っております。受付は14:00〜26:00です。
※詳細は、お部屋の引き出しにご用意しておりますディレクトリーをご参照ください。

Q8) クリーニングサービスはありますか?
A8) はい、ございます。
 

お部屋の引き出しの中にランドリー伝票と袋をご用意いたしておりますので、伝票をご記入の上、お洗濯物を袋に入れて朝9:00までにフロントへお持ちください。当日19:00頃までに仕上がります。

お洗濯物によってはお値段・仕上り日が変更になる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
祝祭日・年末年始は休みです。事前にフロントへお問合せくださいませ。


Q9) 滞在中の清掃はどうなりますか?
A9) 貴重品以外のお荷物は、そのままお部屋に置いたままで結構です。
 
朝9:30〜14:00までの間にお出掛けになられた頃を見計らいましてお掃除をさせていただきます。
清掃時間などのご希望はフロントへお申し付けください。また、お部屋の入口に「午後から清掃希望」「清掃不要」の指示ボタンを設置しておりますのでご利用くださいませ。
※最大でも2昼夜の清掃不要希望は承りますが、それを超える場合、客室の衛生維持のため清掃を行うものとします。

Q10) 荷物(宅急便)をホテル宛に送りたいのですが?
A10) ホテル宛におお送りいただく際、お客様のお名前とご到着日を明記の上、元払い伝票にてお送りください。(着払いは承っておりません)
要冷蔵品などは保管場所確保の都合上、事前にホテルへお問合せくださいませ。

Q11) 他に何か良いサービスはありますか?
A11) 女性のお客様とお子様には、フロントにてレディースアメニティ、キッズアメニティをプレゼントしております。

ページTOPへ
   
 
ホテルの周辺施設編
 
Q1) オススメのお店はありますか?
A1) フロントにて周辺の料飲店舗のマップをお渡ししております。お気軽にお問合せくださいませ。

Q2) 周辺の観光地を知るにはどうしたらいいんですか?
A2)

下記のサイトが便利です。フロントロビーにございますパソコンをご利用ください。
・「かわさきの観光情報」 かわさき市観光協会連合会
 http://www.k-kankou.jp/kkanko/index.php

・「かわさき市公式ホームページ」 川崎市
 http://www.city.kawasaki.jp/28/28syogyo/home/kanko/top.htm


ページTOPへ