Daiwa Roynet Hotel 후쿠야마 에키마에
Daiwa Roynet Hotel 후쿠야마 에키마에
Daiwa Roynet Hotel 후쿠야마 에키마에

다이와 로이넷 호텔 후쿠야마 에키마에

자연과 문화의 거리 「후쿠야마」에 2021년 4월 15일 그랜드 오픈!
산과 바다가 가깝고, 자연과 문화에 둘러싸인 후쿠야마.
알고 보면 구라시키· 오카야마 · 히로시마까지도 시마나미 해도를 통해서 왕래하기 쉬우니
비즈니스나 관광 시에도 꼭 이용해 보시기 바랍니다!

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FACILITIES

주차장

38대 분의 주차장이 있습니다. ※선착순입니다.

SERVICE

에어컨은 개별 공조

전 객실 개별 공조를 채용.
자신에게 맞는 쾌적한 실내 온도로 조절하실 수 있습니다.

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찾아오시는 방법

JR 「후쿠야마역」 남쪽 출구를 나와 도보로 약 1분 거리의 좋은 입지입니다.
비즈니스와 관광 시에 매우 편리하게 이용하실 수 있습니다.

다이와 로이넷 호텔 후쿠야마 에키마에

720-0066 히로시마현 후쿠야마시 산노마루초 2-16

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자주하는 질문

Q대중탕은 있나요?

A 호텔 내에 대중탕은 준비되어 있지 않습니다.

Q렌터카는 예약되나요?

A 호텔에서는 렌터카를 예약하실 수 없습니다. 근처 렌터카 가게를 안내해 드릴 테니 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q체크인/체크아웃 시간은 몇 시인가요?

A 체크인 시간은 14시부터이며, 체크아웃 시간은 11시까지입니다.

Q얼리체크인은 가능한가요?

A 얼리체크인은 12시부터 가능합니다만 추가요금( 1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해  안내가 불가능할 수도 있습니다.

Q체크아웃 시간의 연장은 가능한가요?

A 레이트 체크아웃은 14시까지 가능합니다만 추가요금(1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해  안내가 불가능할 수도 있습니다.

Q애완동물과 숙박이 가능한가요?

A 일반적인 애완동물은 숙박할 수 없지만, 안내견은 가능합니다.

Q2박 이상 숙박할 경우엔 매일 객실 청소를 해주시나요?

A 네 매일 청소를 해드립니다.

Q현지에서 추가로 예약을 한 경우 같은 방을 사용할 수 있나요?

A 당일 호텔 상황에 의해 다르므로 프런트로 연락 주시기 바랍니다.

Q객실에 대해 리퀘스트는 가능한가요?

A 신청은 받아들이고 있습니다만 당일 호텔 상황에 의해 들어드릴 수 없을 수도 있습니다.

Q체크인 전/체크아웃 후에 짐을 맡아주실 수 있나요?

A 체크인 시간 14시 이전의 도착 시에는 프런트에서 짐을 보관해드리고 있으므로 언제든지 문의해 주십시오. 체크아웃 후의 보관은 당일 내에서만 가능하십니다.

Q며칠 뒤 재숙박 예정입니다. 그동안 짐을 맡아주실 수 있나요?

A 다음 예약이 확인되면 맡아드리고 있습니다.

Q도착이 늦는 경우와 도착 예정시간보다 늦어질 때에는 어떻게 하면 되나요?

A 만일 도착예정시간보다 2시간 이상 늦어질 경우는 반드시 호텔로 사전 연락을 부탁드립니다. 또한 저희 호텔은 보안상 야간(24:00~다음 날 6:00)에는 현관 입구가 잠겨 있습니다. 번거로우시겠지만 입구에 있는 인터폰을 이용해 연락 주시길 부탁드립니다.

Q객실의 무료 업그레이드는 가능한가요?

A 객실 업그레이드는 추가요금이 발생합니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주십시오.

Q체크인할 때 필요한 것은 무엇인가요?

A 예약번호를 알 수 있는 것과 여권을 제시해 주시기 바랍니다.

Q숙박자 이외의 사람을 객실에 불러도 되나요?

A 숙박자 이외의 손님과의 면회는 로비에서 부탁드립니다. 

Q객실 안에서 흡연이 가능한가요? 전자담배는 가능한가요?

A 금연실에서는 이용이 불가능합니다. 예약 시 흡연실을 선택해 주십시오.

Q아이와 숙박할 때 비용은 추가되나요?

A 12세 이하 어린이는 무료로 숙박이 가능합니다 (침구, 어메니티 불포함). 침대 1개당 1명의 어린이까지 가능합니다. 또한 조식은 추가요금이 발생합니다.

Q셔틀버스는 있나요?

A 호텔에는 셔틀버스가 없습니다.  각 교통 편은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q인터넷 접속은 가능한가요?

A 호텔 내에서는 와이파이를 무료로 이용할 수 있습니다. wi-fi의 비밀번호는 프런트에 문의하시길 바랍니다.

Q팩스나 복사는 가능한가요?

A 네. 유료로 안내해드리고 있습니다. 복사는(흑백):1장 10엔,(칼라):1장 50엔입니다. FAX는, 1회 50엔입니다.

Q숙박전에 짐을 보내면 받아주실 수 있나요?

A 네, 가능합니다. 주소 기입란에 숙박 날짜와 숙박자명을 기입해 주세요. 또한 냉장식품과 귀중품, 착불 택배의 수취는 불가합니다.

Q냉장 택배, 냉동 택배를 받아주실 수 있나요?

A 호텔에선 냉장 택배, 냉동 택배를 받지 않고 있습니다. 

Q착불 택배를 받아주실 수 있나요?

A 호텔에선 착불 택배를 받지 않고 있습니다. 

Q호텔에서 택배를 보낼 수 있나요?

A 네. 가능합니다만 일본 국내 배송 한정입니다.

Q국제 배송은 가능한가요?

A 호텔에서 국제 배송 서비스는 불가능합니다.

Q외화 교환기가 있나요? 어디서 교환할 수 있나요?

A 호텔 내에는 외화 교환기가 없습니다. 근처의 환전소를 안내해드리므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q다리미를 빌릴 수 있나요?

A 네. 가능합니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 다리미의 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.

Q객실 전화기로 국내/국외에 걸 수 있나요?

A 유로로 가능합니다. 요금은 전화를 거는 지역에 따라 다르므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q멀티 플러그(돼지코)는 있나요?

A 있습니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.

Q짐을 공항으로 보낼 수 있나요?

A 프런트에서 접수 가능합니다. 공항까지의 발송 서비스는 일반 택배보다 시간이 걸리기 때문에, 자세한 것은 사전에 문의 부탁드립니다.

Q객실 내에 있는 물품과 어메니티는 무료로 이용할 수 있나요?

A 네. 무료로 이용 가능하십니다.

Q현지에서 결제할 때 신용카드도 가능한가요? 이용 가능한 신용카드 회사는 무엇이 있나요?

A VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS(AMEX)・Diners・유니온페이등 이용 가능합니다. 

QQR코드 결제(알리페이,위챗페이,카카오페이)는 사용할 수 있나요?

A QR코드의 결제는 대응하지 않고 있습니다.

Q영수증은 발행해 주시나요?

A 현지 결제의 경우에만 영수증을 발행해 드리고 있습니다.

Q객실에 물건을 두고 왔습니다만, 어떻게 하면 되나요?

A 연락할 곳(TEL.084-973-6880), 호텔로 연락 주시기 바랍니다

Q레스토랑의 예약을 해주실 수 있나요?

A 숙박전의 레스토랑의 예약은 거절하고 있습니다.

Q체크인 시간은 몇 시까지인가요?

A 24시간 직원이 상주하고 있습니다만, 도착시간보다 많이 늦어질 경우 호텔로 연락 부탁드립니다. 

Q취소 위약금을 알려주세요.

A (1-14인 예약의 경우)
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW 숙박료 100%

(15명 이상 예약 시)
체크인 9일 전 취소 및 숙박료 10%
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW  숙박요금의 100%

Q입회방법을 알려주세요.

A 프런트에서 가능합니다. 부담없이 문의하여 주십시오. 

Q입회비, 연회비는 얼마인가요?

A 입회비, 연회비는 일체 들지 않습니다.

Q회원 특전은 있나요?

A 다양한 특전이 있습니다. 자세한 것은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.

Q회원카드의 유효기간은 있나요?

A 마지막 사용일로부터 2년간입니다.

Q포인트 사용방법을 알려주세요.

A 프런트로 포인트를 이용한다고 말씀해 주시길 바랍니다. 숙박요금의 포인트 사용은 현지 결제 시에만 가능합니다.

Q회원카드를 분실했을 때에는 어떻게 하면 되나요?

A 호텔로 연락 부탁드립니다. 재발급의 진행을 도와드리겠습니다. 

Q로이넷 회원은 무엇인가요?

A 전국의 다이와로이넷 호텔에서 이용할 수 있는 회원 서비스입니다.