Daiwa Roynet Hotel 다이와 로이네트 호텔 구마모토
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2021년 9월 2일 오픈! 조식 회장 2F' 아카우시 다이닝 yoka-yoka'

"체크인 시에 일식, 양식 중 하나를 선택해주세요.
※연박의 경우는 전날 19시까지 프런트 직원한테 말씀해 주세요.
~아래 메뉴는 리필 자유! ~
※일본식 … 갓 밥 or 흰밥, 다고지루
※양식 … 토스트, 수프
 
※입하 상황이나 계절에 따라 내용이 변경되는 경우도 있습니다.
※이용 인원수에 따라서는 풀 뷔페 스타일로 변경해드립니다.
※초등학생인 자녀분은 체크인 시에 별도 800엔 세금을 포함하여 지불을 부탁드립니다.
※미취학 아동 분은 무료로 이용하실 수 있어요."
 

영업 시간 7:00~9:30 L/O 9:00
위치 2F "아카우시 다이닝 yoka-yoka"

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FACILITIES

조식 회장 2F' 아카우시 다이닝 yoka-yoka'

조식 회장 2F' 아카우시 다이닝 yoka-yoka'

체크인 시에 일식, 양식 중 하나를 선택해주세요.
※연박의 경우는 전날 19시까지 프런트 직원한테 말씀해 주세요.
~아래 메뉴는 리필 자유! ~
※일본식 … 갓 밥 or 흰밥, 다고지루
※양식 … 토스트, 수프
 
※입하 상황이나 계절에 따라 내용이 변경되는 경우도 있습니다.
※이용 인원수에 따라서는 풀 뷔페 스타일로 변경해드립니다.
※초등학생인 자녀분은 체크인 시에 별도 800엔 세금을 포함하여 지불을 부탁드립니다.
※미취학 아동 분은 무료로 이용하실 수 있어요.
7:00~9:30 L/O 9:00
 

주차장

호텔에 주차장은 없어요.
제휴 주차장 또는 주변의 코인 주차장을 이용해주세요.

문의는 이쪽에서 「0570-08-1050」 (내비 다이얼)

[제휴 주차장]
이름 D파킹 구마모토 하나바타초 제1(※ 선착순, 예약불가 ※)
주소 : (우)860-0806 구마모토현 구마모토시 주오구 하나바타초 3
요금 1300엔 / 박 (14시 ~ 익일 11시) ※ 시간 외 이용은 별도 현지에서 정산을 부탁드립니다.

※제휴 주차장을 이용하실 때는 주차권을 제시해주세요.
 프런트에서 서비스권을 판매해요.
 제시하지 않은 경우에는 할인 대상 외예요.
※서비스권은 1박당 1장을 드려요.
※이미 구입하신 서비스권의 반품, 환불은 불가능하므로 양해바랍니다.
 

동전 세탁

셀프 서비스 코인 세탁 코너가 있어요.
출장이나 스포츠 합숙으로의 장기 체재중이나 여행지에서의 가벼운 세탁 등, 꼭 이용해주세요.
[시간대] 24시간
[세제] 자동투입이기 때문에 세제 불필요

사용상의 주의사항
・호텔 숙박 손님 이외에는 이용하실 수 없어요.
・세탁기, 건조기 모두 지불은 100엔 동전, 또는 교통계 전자 머니를 이용하실 수 있어요.
・환전은 프런트 또는 로비에 있는 자동 정산기를 이용해주세요.
 

제빙기

자동판매기 코너에 제빙기가 설치되어 있어요.
제빙기 옆에 준비되어 있는 컵을 사용하세요. [무료]
 

SERVICE

수하물 배송

◆호텔에서 발송하는 경우 [유료]
프런트에서 접수하고 있어요. 택배용 상자나 비닐 커버도 있습니다 (모두 유료).

◆손님이 짐을 호텔로 보내는 경우
전표에 숙박자명 (가타카나) 및 숙박일을 반드시 명기해 주시기를 부탁드립니다.
예약 정보와 전표를 대조 후, 체크인 당일까지 맡아 드려요.
단, 현금, 귀중품, 의약품, 서신, 깨지기 쉬운 물건, 위험물, 냉장 냉동품 등의
온도 및 습도 관리가 필요한 것, 착불, 대금 상환의 짐은 받을 수 없습니다.
※보관 공간에 제한이 있어서, 받을 수 없는 경우도 있어요.
※전표에 예약자 이름이 기재되어 있지 않은 경우, 예약 정보와 대조할 수 없는 경우는
받지 못하는 경우도 있어요.
불명확한 점이 있으면 호텔로 연락 주세요.
 

보안

"심야의 호텔 관내 안전을 위해, 호텔 정면 현관을 오전 0시 ~ 다음 날 아침 6시까지 잠급니다.

오전 0시 이후의 입관 시
・숙박하시는 손님은 방 열쇠로 현관을 열 수 있어요.
・체크인하는 고객은 현관 외부에 있는 인터폰을 사용하여
 예약하신 이름을 확인해 주시면 입관하실 수 있어요.

※저희 호텔에서는, 엘리베이터에도 카드키에 의한 보안 시스템을 도입하고 있어요.
 객실 층까지 가기 위해 방 열쇠가 필요합니다.
 

서비스

프런트에서 취급하고 있어요. (유료)
복사(흑백) : 1장 10엔 (세금 포함)
복사(컬러) : 1장 50엔 (세금 포함)
팩스 1송신 50엔 세금 포함(송신 장수 5장까지)
※FAX 수신은 무료로 해 드려요.
(숙박자 분을 정확하게 알 수 있도록 기재를 부탁합니다.)
 

EVAC+CHAIR

다이와 로이네트 호텔즈에서는 이백 체어 (계단을 피난하기 위한 기구)를 설치하고 있습니다.
지진이나 화재 등 엘리베이터를 사용할 수 없는 비상시에 상층의 도움을 필요로 하는 사람이나 부상자를 계단으로 안전하고 신속하게 피난할 수 있어요.
 

지불

현지에서 지불 (호텔에서 정산)하시는 손님께는 숙박 요금을 체크인 시 선불로 받고 있습니다. 신용 카드 결제도 가능합니다. (JCB / VISA / AMEX / 다이너스/ SAISON) 자동정산기는 환전도 대응하고 있고, 번거로운 수속도 없고, 체크인, 체크아웃도 원활해요.
※일부 호텔은 정산기에서 신용 카드 정산을 할 수 없어요.
 

휠체어

프런트에서 빌려드리고 있어요.
휠체어는 관내 전용입니다. 미리 양해 부탁드립니다.
 

AED

다이와 로이네트 호텔즈에서는, 프런트에 AED를 설치하고 있어요.
 

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찾아오시는 방법

구마모토 시덴 "하나바타초 역"에서 도보 1분
 

다이와 로이네트 호텔 구마모토

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860-0806 구마모토현 구마모토시 주오구 하나바타초 10-22
 

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자주하는 질문

Q대중탕은 있나요?

A 호텔 내에 대중탕은 준비되어 있지 않습니다.

Q렌터카는 예약되나요?

A 호텔에서는 렌터카를 예약하실 수 없습니다. 근처 렌터카 가게를 안내해 드릴 테니 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q객실 내에 있는 물품과 어메니티는 무료로 이용할 수 있나요?

A 네. 무료로 이용 가능하십니다.

Q인터넷 접속은 가능한가요?

A 호텔 내에서는 와이파이를 무료로 이용할 수 있습니다. wi-fi의 비밀번호는 프런트에 문의하시길 바랍니다.

Q체크인/체크아웃 시간은 몇 시인가요?

A 체크인 시간은 14시부터이며, 체크아웃 시간은 11시까지입니다.

Q얼리체크인은 가능한가요?

A 얼리체크인은 12시부터 가능합니다만 추가요금( 1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해  안내가 불가능할 수도 있습니다.

Q체크아웃 시간의 연장은 가능한가요?

A 레이트 체크아웃은 14시까지 가능합니다만 추가요금(1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해  안내가 불가능할 수도 있습니다.

Q애완동물과 숙박이 가능한가요?

A 일반적인 애완동물은 숙박할 수 없지만, 안내견은 가능합니다.

Q2박 이상 숙박할 경우엔 매일 객실 청소를 해주시나요?

A 네 매일 청소를 해드립니다.

Q현지에서 추가로 예약을 한 경우 같은 방을 사용할 수 있나요?

A 당일 호텔 상황에 의해 다르므로 프런트로 연락 주시기 바랍니다.

Q객실에 대해 리퀘스트는 가능한가요?

A 신청은 받아들이고 있습니다만 당일 호텔 상황에 의해 들어드릴 수 없을 수도 있습니다.

Q체크인 전/체크아웃 후에 짐을 맡아주실 수 있나요?

A 체크인 시간 14시 이전의 도착 시에는 프런트에서 짐을 보관해드리고 있으므로 언제든지 문의해 주십시오. 체크아웃 후의 보관은 당일 내에서만 가능하십니다.

Q며칠 뒤 재숙박 예정입니다. 그동안 짐을 맡아주실 수 있나요?

A 다음 예약이 확인되면 맡아드리고 있습니다.

Q도착이 늦는 경우와 도착 예정시간보다 늦어질 때에는 어떻게 하면 되나요?

A 만일 도착예정시간보다 2시간 이상 늦어질 경우는 반드시 호텔로 사전 연락을 부탁드립니다. 또한 저희 호텔은 보안상 야간(24:00~다음 날 6:00)에는 현관 입구가 잠겨 있습니다. 번거로우시겠지만 입구에 있는 인터폰을 이용해 연락 주시길 부탁드립니다.

Q객실의 무료 업그레이드는 가능한가요?

A 객실 업그레이드는 추가요금이 발생합니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주십시오.

Q체크인할 때 필요한 것은 무엇인가요?

A 예약번호를 알 수 있는 것과 여권을 제시해 주시기 바랍니다.

Q숙박자 이외의 사람을 객실에 불러도 되나요?

A 숙박자 이외의 손님과의 면회는 로비에서 부탁드립니다. 

Q객실 안에서 흡연이 가능한가요? 전자담배는 가능한가요?

A 금연실에서는 이용이 불가능합니다. 예약 시 흡연실을 선택해 주십시오.

Q아이와 숙박할 때 비용은 추가되나요?

A 12세 이하 어린이는 무료로 숙박이 가능합니다 (침구, 어메니티 불포함). 침대 1개당 1명의 어린이까지 가능합니다. 또한 조식은 추가요금이 발생합니다.

Q셔틀버스는 있나요?

A 호텔에는 셔틀버스가 없습니다.  각 교통 편은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q팩스나 복사는 가능한가요?

A 네. 유료로 안내해드리고 있습니다. 복사는(흑백):1장 10엔,(칼라):1장 50엔입니다. FAX는, 1회 50엔입니다.

Q숙박전에 짐을 보내면 받아주실 수 있나요?

A 네, 가능합니다. 주소 기입란에 숙박 날짜와 숙박자명을 기입해 주세요. 또한 냉장식품과 귀중품, 착불 택배의 수취는 불가합니다.

Q냉장 택배, 냉동 택배를 받아주실 수 있나요?

A 호텔에선 냉장 택배, 냉동 택배를 받지 않고 있습니다. 

Q착불 택배를 받아주실 수 있나요?

A 호텔에선 착불 택배를 받지 않고 있습니다. 

Q호텔에서 택배를 보낼 수 있나요?

A 네. 가능합니다만 일본 국내 배송 한정입니다.

Q국제 배송은 가능한가요?

A 호텔에서 국제 배송 서비스는 불가능합니다.

Q외화 교환기가 있나요? 어디서 교환할 수 있나요?

A 호텔 내에는 외화 교환기가 없습니다. 근처의 환전소를 안내해드리므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q다리미를 빌릴 수 있나요?

A 네. 가능합니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 다리미의 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.

Q객실 전화기로 국내/국외에 걸 수 있나요?

A 유로로 가능합니다. 요금은 전화를 거는 지역에 따라 다르므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

Q멀티 플러그(돼지코)는 있나요?

A 있습니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.

Q짐을 공항으로 보낼 수 있나요?

A 프런트에서 접수 가능합니다. 공항까지의 발송 서비스는 일반 택배보다 시간이 걸리기 때문에, 자세한 것은 사전에 문의 부탁드립니다.

Q현지에서 결제할 때 신용카드도 가능한가요? 이용 가능한 신용카드 회사는 무엇이 있나요?

A VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS(AMEX)・Diners・유니온페이등 이용 가능합니다. 

QQR코드 결제(알리페이,위챗페이,카카오페이)는 사용할 수 있나요?

A QR코드의 결제는 대응하지 않고 있습니다.

Q영수증은 발행해 주시나요?

A 현지 결제의 경우에만 영수증을 발행해 드리고 있습니다.

Q취소 위약금을 알려주세요.

A (1-14인 예약의 경우)
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW 숙박료 100%

(15명 이상 예약 시)
체크인 9일 전 취소 및 숙박료 10%
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW  숙박요금의 100%

Q입회방법을 알려주세요.

A 프런트에서 가능합니다. 부담없이 문의하여 주십시오. 

Q입회비, 연회비는 얼마인가요?

A 입회비, 연회비는 일체 들지 않습니다.

Q회원 특전은 있나요?

A 다양한 특전이 있습니다. 자세한 것은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.

Q회원카드의 유효기간은 있나요?

A 마지막 사용일로부터 2년간입니다.

Q포인트 사용방법을 알려주세요.

A 프런트로 포인트를 이용한다고 말씀해 주시길 바랍니다. 숙박요금의 포인트 사용은 현지 결제 시에만 가능합니다.

Q회원카드를 분실했을 때에는 어떻게 하면 되나요?

A 호텔로 연락 부탁드립니다. 재발급의 진행을 도와드리겠습니다. 

Q로이넷 회원은 무엇인가요?

A 전국의 다이와로이넷 호텔에서 이용할 수 있는 회원 서비스입니다. 

Q객실에 물건을 두고 왔습니다만, 어떻게 하면 되나요?

A 연락할 곳(TEL.096-319-1050 ), 호텔로 연락 주시기 바랍니다

Q레스토랑의 예약을 해주실 수 있나요?

A 숙박전의 레스토랑의 예약은 거절하고 있습니다.

Q체크인 시간은 몇 시까지인가요?

A 24시간 직원이 상주하고 있습니다만, 도착시간보다 많이 늦어질 경우 호텔로 연락 부탁드립니다. 

정보

객실 수 152
정원 304
체크 인 / 체크 아웃 14:00/11:00
신용 카드 VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・UnionPay card