Daiwa Roynet Hotel 熊本大和魯內酒店
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2021年9月2日開幕!! 早餐會場2F「赤牛餐廳 yoka-yoka」

早餐內容:日西自助式

*內容可能會根據購買情況和季節而變化。
* 小學生需在入住時另外支付 800 日元 [含稅]。
*學齡前兒童可以免費使用。

開放時間 6:30~10:00 L/O 9:30
位置 2F「赤牛餐廳 yoka-yoka」

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FACILITIES

早餐會場2F「赤牛餐廳 yoka-yoka」

辦理入住手續時可選擇日式或西式早餐。
※連續入住的場合, 請在前一天19點前聯繫前台工作人員。
~下列菜單免費續加!~
※日式・・・高菜炊飯or白飯 、麵糰湯
※西式・・・吐司、湯
 
※內容可能會根據購買情況和季節而變化。
※根據用戶數量, 我們將改為全自助式。
※小學生入住時請另外支付含稅800日元。
※學齡前兒童可以免費使用。
7:00~9:30 L/O 9:00
 

停車場

酒店沒有停車場。
請使用特約停車場或附近的投幣式停車場。

如有疑問,請撥打「0570-08-1050」(導航撥號)與我們聯繫

[特約停車場]
名稱 D停車場熊本花畑町第一(※依抵達順序先後停放・不可預約※)
地址:〒860-0806 熊本縣熊本市中央區花畑町3
費用:1300日元/晚(14:00~隔日11:00) ※非營業時間的停車請在當地付款。

※使用特約停車場時,請出示您的停車券。
 我們將在前台販售折扣券。
 沒有出示折扣券則無法使用折扣價格。
※折扣券每入住一晚提供一張。
※購入的折扣券無法退貨或換現,敬請留意。
 

自助投幣式洗衣機間

"酒店設有自助投幣式洗衣機間。
請在商務旅行或運動集訓等長期住宿、 旅行中清洗衣物時使用。

[開放時間]24小時
[洗滌劑]自動投入,無需自備洗滌劑

◆使用注意事項
・僅限入住酒店的顧客使用。
・洗衣機、烘乾機可以使用100日元硬幣或交通電子貨幣支付。
・換零錢請使用前台、大廳的自動結帳機。"
 

製冰機

我們在自動販賣機區設置製冰機。
請使用製冰機旁邊提供的杯子。[免費]
 

SERVICE

酒店寄送包裹

◆ 從酒店寄送包裹的場合[付費]
我們在前台受理。提供宅配用紙箱和塑膠套(均為付費資材)

◆顧客寄送包裹到酒店的場合
請務必在送貨單上註明住宿顧客姓名(片假名)和入住日期。
在確認您的預訂信息和送貨單後,我們將保留包裹至入住當天。
恕不受理現金、貴重物品、藥品、信件、易碎品、危險物、冷藏品等
需要控制溫度和濕度的物品、貨到付款的包裹。
※由於儲存空間有限,可能有無法受理包裹的場合。
※如果送貨單上未記載預訂姓名,或與預訂信息無法核對的場合,恕有無法受理包裹的情況。
如果您有任何問題,請聯繫酒店。
 

安全措施

為確保酒店內部安全,酒店正門玄關將於凌晨0點~隔日早上6點上鎖。

凌晨0點後進入本酒店時,
・入住酒店的顧客可以使用客房鑰匙打開玄關入口。
・辦理登記入住的顧客請使用位於正門玄關外的對講機,在進入酒店之前,我們將確認您的預訂姓名。

※本酒店的電梯使用門卡鑰匙安全系統。
 前往客房所在樓層需使用門卡鑰匙感應。
 

複印

前台進行受理。(付費)
複印(黑白):每張10日元(含稅)
複印(彩色):每張50日元(含稅)
FAX 1次50日元含稅(1次最多傳送5張)
※接收傳真免費受理。
(請明確的記載住宿顧客姓名。)
 

EVAC+CHAIR 緊急救護搬運椅

大和魯內酒店集團安裝EVAC+CHAIR緊急救護搬運椅(用於樓梯間避難疏散的設備)。
地震、火災等無法使用電梯的緊急情況下,可以安全且迅速的疏散上樓層需救援者和負傷者。
 

付款方式

當地付款(在酒店付款)的顧客請在辦理入住手續時支付住宿費。也接受信用卡 (JCB/VISA/AMEX/ Diners/SAISON) 付款。自助結帳機不僅可以換錢,還能省去繁瑣的手續,順利地辦理入住和退房手續。
※部分酒店無法在自動結帳機結使用信用卡付款。
 

輪椅

我們在前台提供外借服務。
輪椅僅提供酒店內使用。敬請見諒。
 

AED

大和魯內酒店在前台設置AED。
 

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如何到達

熊本市電車「花畑町站」步行1分鐘
 

熊本大和魯內酒店

熊本大和魯內酒店

860-0806 熊本市熊本市中央區花畑町10-22
 

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常問問題

Q請問有大浴場嗎?

A 本酒店內沒有大浴場。

Q請問有租車服務嗎?

A 酒店沒有租車服務。但可以介紹附近的租車店,詳細請跟前台聯絡。

Q請問房間裡的備用品、衛浴用品都可以免費使用嗎?

A 房間裡的備用品、衛浴用品全部都可以免費使用。

Q酒店有連接網絡服務嗎?

A 酒店全館都有免費的WIFI提供使用。密碼可以向前台咨詢。

Q請問入住和退房的時間是?

A 辦理入住手續由下午2點開始。退房時間是早上11點。

Q請問可以提早入住嗎?

A 提前入住可由12點開始,但要另行收費。每小時1000日元,而且根據當天客房的情況,有可能不能接受申請入住。

Q請問能延長退房的時間嗎?

A 延長退房時間可以到下午2點為止,但要另行收費。每小時1000日元,而且根據當天客房的情況,有可能不能接受延長退房。

Q可以和寵物一起入住嗎?

A 一般的寵物不能一起入住,但導盲犬是可以的。

Q連續幾天入住時,會每天都打掃房間嗎?

A 會每天都打掃房間的。

Q如延長住宿時,可否安排在同一房間?

A 根據當日的客房情況有所不同,詳細請向前台查詢。

Q可以提出要求嗎?

A 我們會盡量滿足客人的要求。可是根據當天客房的情況,也有可能沒法滿足你們的要求。

Q請問辦理入住前/退房後,可以幫忙寄存行李嗎?

A 辦理入住手續由下午2點開始,在那之前來到前台,我們都會幫忙寄存行李。退房後,只要當天內取回行李,我們都可以幫忙寄存。請不要客氣,隨時和我們前台聯絡。

Q數天後還會到貴酒店入住,請問在這期間可以幫忙寄存行李嗎?

A 只要確認了下次的預約,我們都會幫忙寄存行李。

Q晚到或比預定入住時間晚到時,應要怎樣處理?

A 萬一比預定到埗時間遲2小時以上的話,請務必跟酒店聯絡。本酒店為了安全,晚上(24:00~翌日6:00)酒店正門都會上鎖。如到達後,正門旁設有附對講機功能的門鈴,請按下和本酒店職員聯絡。

Q請問房間可以免費升級嗎?

A 房間可以升級,可是會有追加的費用。詳情可以向酒店咨詢。

Q請問入住時需要出示什麼東西嗎?

A 入住時請出示有顯示予約號碼的東西和護照。

Q可以帶住宿者以外的人到房間嗎?

A 假如要跟住宿者以外的人會面,請麻煩約在酒店大堂。

Q房間裡可以抽煙嗎?(包含電子煙)

A 禁煙房都不能抽煙。如有需要,預約時請選擇吸煙房。

Q如果有小朋友一起入住,他們需要付錢嗎?費用是多少?

A 12歲以下的小孩住宿費是免費的。(房間內的嬰兒床、小孩專用衛浴用品並沒有提供)基於安全,每張床只限一位大人跟一位小朋友使用。小朋友方面想追加早餐的話,也要另外付費。

Q請問有接送巴士嗎?

A 酒店沒有接送巴士。如何抵達酒店的交通方式可向前台咨詢。

Q請問有傳真/影印服務嗎?

A 酒店有提供傳真和影印服務。影印 (黑白):1張10日元 彩色:一張50日元。傅真的話每次50日元。

Q如在入住前有包裹寄到酒店,可以代收嗎?

A 可以代為接收的。請在發票上寫上入住日期和住宿者的名字,但請緊記冷藏物品、貴重物品和貨到付款的包裹,我們都不會代為接收。敬請原諒。

Q要冷藏或冷凍的包裹,可以代收嗎?

A 酒店不能代收冷藏或冷凍的包裹。

Q如有貨到付款的包裹,可以代為接收嗎?

A 酒店不能代收貨到付款的包裹。

Q請問酒店有|快遞服務嗎?

A 酒店有快遞服務,可是只限日本國內。

Q有提供國際郵寄服務嗎?

A 酒店沒有提供國際郵寄服務。

Q有對換外幣服務嗎?哪裡能換算外幣?(外幣⇒日元)

A 酒店內沒有對換外幣服務,但我們可以介紹附近的外幣對換所,詳情請向前台咨詢。

Q請問有熨斗可以借嗎?

A 本酒店有提供熨斗,可以和前台借用。但由於數量有限,有機會沒有存貨,請見諒。

Q房間裡的電話能打外線(日本國內/國外)嗎?

A 房間裡的電話可以打日本國內或國外的電話,但需另行收費。費用也因應地點而有所不同,詳情請向前台咨詢。

Q請問酒店有變壓器嗎?

A 本酒店有提供變壓器,可以和前台借用。但由於數量有限,有機會沒有存貨,請見諒。

Q行李可以寄到機場嗎?

A 前台可以幫忙郵送到機場,可是比通常的郵件需時,詳情請向前台咨詢。

Q當地付款時,能夠使用信用卡嗎?有那幾種?

A VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS(AMEX)・Diners・銀聯以及一部份聯營的信用卡都可以使用。

Q可以使用QR CODE(支付寶、微信或KAKAOPAY)付款嗎?

A 酒店暫時不能提供QR CODE付款。

Q發票要怎樣發行?

A 在酒店現地付款的客人可以發行發票。

Q可否告知取消入住的手續費是多少嗎?

A (1-14名的預約)
入住前一天取消   住宿費的20%
入住當天取消    住宿費的80%
不入住的情況    住宿費的100%

(15名以上的預約)
入住前9天取消   住宿費的10%
入住前一天取消   住宿費的20%
入住當天取消    住宿費的80%
不入住的情況    住宿費的100%

Q可否介紹一下入會的方法?

A 前台可以辦理入會手續,請向前台咨詢。

Q有入會費或年會費等費用嗎?

A 入會費和年會費的費用一律不徵收,都是免費的。

Q有什麼會員特典嗎?

A 有各種各樣的特典,詳細請和前台咨詢。

Q會員的有效期限是?

A 最終利用日開始計算,2年以內有效。

Q可否說明一下積分的使用方法?

A 請向前台提出要使用積分。住宿費的折扣也只限當地付款時才能使用,敬請諒解。

Q遺失會員卡是要怎樣處理?

A 請和酒店聯絡,到時候會辦理再發行的手續。

QROYNET會員是什麼?

A 全國的大和ROYNET酒店都能夠使用的會員服務。

Q如果遺留了東西在房間,可以怎麼辦?

A 聯絡方法(TEL.096-319-1050 ),或直接與酒店聯繫的方法都記載在網頁上。

Q請問可以幫忙預約餐廳嗎?

A 不好意思,入住前的不幫忙預約。

Q請問辦理入住手續到幾點為止呢?

A 本飯店24小時都有員工在 ,如果到步時間比預定到步時間遲很多的話,麻煩跟我們聯絡。

情報

客房數 152
容納人數 304
入住/退房 14:00/11:00
信用卡 VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・UnionPay card