服務
提供舒適的住宿服務
大和魯內酒店集團提供商務出差、個人旅行、團體使用等多種使用場合所需的服務。
會議室
我們提供會議及研討會等可用於各種目的的會議室。
※各酒店的會議室有無以及設備、備品等各不相同。詳情請洽詢各酒店。
女性專用客房 以專屬女性為概念打造
從客房設計、備品到盥洗用品等，全部以女性角度設計的數量限定的特別客房。大和魯內酒店集團的女性專用客房是由酒店女性工作人員為了一直努力工作的女性所成立的專案小組。我們準備了彷彿就在自家般，讓房客產生「好想擁有」的設備。
女性專用客房的講究之處
| 特別的盥洗用品 | KOSE「STEPHEN KNOLL」的洗髮乳、護髮乳、沐浴乳/Yakult化妝品的「護理修復面膜」/Yakult化妝品「滋潤系列」的基礎化妝品 (卸妝油、洗面乳、化妝水、乳液狀美容液)/花王「美舒律蒸氣熱眼罩」 |
|---|---|
| 特殊備品 | 負離子蒸臉機/足部按摩機 |
| 內部設計 | 各酒店的女性專用客房的設計皆有所不同。融合了日式文化的秋田、散發俐落都會風氛圍的西新宿等，敬請享受每間酒店不同風格概念的女性專用客房。 |
| 備註 | ※盥洗用品和備品因設施而異。 ※部分酒店未設有女性專用客房。 |
安全措施
為確保深夜酒店內的安全，酒店大門玄關於凌晨12點～清晨6點上鎖。
凌晨12點後進入酒店時，
・住宿房客可以使用客房鑰匙打開大門玄關門鎖。
・辦理入住手續的房客請透過大門玄關外的對講機告知預約姓名。
※一部分的酒店電梯導入門禁安全系統，只有使用房間鑰匙才能乘坐電梯。
投幣式洗衣機
館內設有自助式投幣洗衣間。
敬請在商務旅行或運動合宿等長期住宿、旅行時的衣服清洗時使用。
| 洗衣精 | 自動倒入洗衣精，因此不需要另行準備 |
|---|---|
| 使用注意事項 | ・僅限入住酒店的房客使用。 ・洗衣機和烘乾機均只接受100日圓硬幣。使用時請提前準備100日元硬幣。 ・酒店大廳櫃台設有自動換幣機可供兌換硬幣。 ・投幣式洗衣機為房客自助操作。 ・衣物請由顧客自行保管。 ・使用洗衣機/烘乾機後請立即取出衣物。 ・對於衣物的失竊及錯取的情形，恕本酒店概不負責。 |
製冰機
於自動販賣機區域設置製冰機(免費)。
請拿取製冰機旁的杯子使用。
自助結帳機
選擇現地支付（在酒店結算）的房客，住宿費用需在辦理入住手續時提前支付。也可以使用信用卡支付(JCB/VISA/AMEX/ 大來/SAISON)。自動結帳機也提供換幣服務，免去繁複的手續，入住、退房快速便捷。
※部分酒店的結帳機無法使用信用卡付款。
AED
大和魯內酒店集團在酒店櫃檯設有AED。
EVAC+CHAIR
大和魯內酒店集團在酒店內設置EVAC+CHAIR （樓梯避難逃生椅）。在地震或火災等無法使用電梯的緊急情況時，能夠使用樓梯安全、迅速的幫助位於高樓層的需要協助的人或傷者得以及時地疏散避難。
輪椅
櫃檯提供外借服務。
輪椅僅限酒店館內使用。敬請見諒。
使用「森林育成紙TM」 打造「共創共生」、促進森林的健全發展
「森林育成紙TM」是大和房屋集團使用達成公司獨自標準的紙張印製目錄，藉此傳達「森林培育」活動的訊息。
考量到使用疑似亂伐的林木製成的紙張或再生紙的製造過程中對環境造成的負擔，大和房屋集團採用森林認證制度的思考模式並制定獨自的採購標準，以「森林育成紙TM」作為活動宗旨。
大和魯內酒店集團以透過使用名片、 酒店手冊﹑店索引等印刷物的印製來進行活動。