深夜におけるホテル館内安全のため、ホテル正面玄関を午前0時～翌朝6時まで施錠させていただきます。

午前0時以降のご入館の際、
・ご宿泊のお客様は、お部屋の鍵で玄関を開けることができます。
・チェックインされるお客様は、正面玄関の外側にあるインターホンを使用して、
　ご予約のお名前を確認させていただいてのご入館となります。

※当ホテルでは、エレベーターにもカードキーによるセキュリティシステムを導入しております。
　客室階へはお部屋の鍵が必要となります。

ホテルに駐車場はございません。
提携駐車場もしくは周辺のコインパーキングをご利用ください。

お問合せはこちらから「0570-08-1050」(ナビダイアル)

【提携駐車場】
名前　APパーク桜町（※先着順・予約不可※）
住所　〒860-0805 熊本県熊本市中央区桜町3-1
料金　1200円(税込)/泊（14時～翌11時）

※提携時間外(11時～14時)のご利用分は別途現地でご精算をお願いします。
※提携駐車場をご利用の際は、駐車券を必ずフロントにお持ちください。
　駐車券のご提示が無い場合は割引の対象外です。
※購入済のサービス券の返金、返品は出来かねますのでご了承ください。
※入出庫のたびに料金が発生いたします。
　サービス券は1度限りの利用になりますのでご注意くださいませ。
※連泊の場合でも、提携時間外のご利用分は別途料金が発生いたします。
 

セルフサービスのコインランドリーコーナーがございます。
ご出張やスポーツ合宿での長期ご滞在中や旅先でのちょっとしたお洗濯など、是非ご利用ください。
【時間帯】24時間
【洗剤】自動投入のため洗剤不要

ご利用上のご注意
・ホテルご宿泊のお客様以外はご利用いただけません。
・洗濯機、乾燥機ともにお支払いは100円硬貨、または交通系電子マネーをご利用いただけます。
・両替はフロントもしくはロビーにございます自動精算機をご利用ください。

フロント階にアメニティバーをご用意しております。
必要なものを必要な分だけお取りください。

・歯ブラシセット
・ヘアブラシ
・カミソリ
・綿棒
・ボディタオル
・コーヒー
・紅茶
・お茶

その他のアメニティは客室ページの「共通客室設備・アメニティ」をご覧ください。

※画像はイメージです。
※アメニティ内容は予告なく変更する場合がございます。
 

SDGsの取り組みとして、連泊におけるお部屋の清掃はご要望制となります。

お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、当日10時までに「部屋を清掃してください」のマグネット（青色）を廊下側ドアに貼ってお知らせください。お知らせがない場合は、お部屋には入室いたしません。

タオル類の交換のみご希望の場合は、当日10時までに「タオル類をドア掛けしてください」のマグネット（灰色）を廊下側ドアに貼ってお知らせください。

マグネットが貼っていない場合は、清掃もタオル類のドア掛けも行いません。
ただし衛生維持管理のため、清掃のご希望がない場合でも、3日に1回はお部屋の清掃をいたします。

自動販売機コーナーに製氷機を設置しております。
製氷機横に用意しておりますカップをお使いください。【無料】

現地でお支払（ホテルにてご精算）のお客様には､ご宿泊料金をチェックインの際に前払いでいただいております。
クレジットカードでのご精算も可能です（VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club／UC／SAISON／銀聯）。
自動精算機は両替も対応しており、わずらわしい手続きもなく、チェックイン、チェックアウトもスムーズです。
※銀聯カードでのご精算はフロントカウンターにて承っております。（自動精算機は対応しておりません。）

◆ホテルより発送する場合【有料】
フロントにて受付いたしております。
宅配用の箱やビニールカバーもございます。
(ともに有料)
※タイムサービス・クール便・空港宅急便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

◆お客様よりお荷物をホテルに送付される場合、伝票にご宿泊者名（カタカナ）およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
ご予約情報と伝票を照合後、チェックイン当日までお預かりいたします。
ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。
※お預かりスペースに限りがあり、お受けできないこともございます。
※伝票にご予約のお名前の記載がないもの、ご予約情報と照合出来ない場合は、お受け出来ないこともございます。
ご不明な点がありましたら、ホテルまでご連絡ください。

フロントにて承っております（有料）
コピー（白黒）：1枚10円（税込）
コピー（カラー）：1枚50円（税込）
FAX：1送信50円（税込）送信枚数5枚まで
※ＦＡＸの受信は無料にて承ります
（ご宿泊者様が正確に判るよう記載をお願いします）

イーバックチェア（階段を避難するための器具）を設置しています。
地震や火災などエレベーターが使えない非常時に、上層階の要援護者や負傷者を階段で安全・迅速に避難することができます。

フロントにて貸し出しを承っております。
車椅子は館内専用でございます。予めご了承くださいませ。

ダイワロイネットホテルズでは、フロントにAEDを設置しています。