当ホテル1階に直結したコンビニエンスストア「セブン-イレブン DR山形ダイワロイネットホテル店」がございます。 ホテルご宿泊者専用の出入口を設けており、ルームキー（カードキー）で24時間ご利用いただけます。 雨の日でもホテルの外へ出ることなく、お買い物をお楽しみいただけます。

【場　所】ホテル1階
【営業時間】24時間営業
【たばこ・酒類販売】販売あり
 

ホテル3階に共用喫煙ブースを設けております。
喫煙客室及び3階喫煙ブース以外での喫煙は電子タバコも含めてご遠慮くださいませ。

【場　所】ホテル3階

セルフサービスのコインランドリー室がございます。
ご出張やスポーツ合宿での長期ご滞在、旅先でのちょっとしたお洗濯など、是非ご利用ください。

【場　所】ホテル3階8階コインランドリーコーナー
【時間帯】 24時間
【洗　剤】 自動投入のため洗剤不要

◆ご利用上のご注意
・ホテルご宿泊のお客様以外はご利用になれません。
・100円硬貨、もしくは電子マネーでのお支払いが可能です。
（対応電子マネー：nanaco、楽天Edy、WAON、Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん）
・両替はフロント・ロビーにございます自動精算機をご利用ください。

電子レンジは、自動販売機コーナーにございますので、ご自由にご使用ください。

自動販売機コーナーに製氷機を設置しております。
製氷機横に用意しておりますカップをお使いください。【無料】

深夜におけるホテル館内安全のため、ホテル正面玄関を24:00～6:00まで施錠させていただきます。

24:00以降のご入館の際、
・ご宿泊のお客様は、お部屋の鍵で玄関を開けることができます。
・チェックインされるお客様は、正面玄関の外側にあるインターホンを使用して、ご予約のお名前を確認させていただいてのご入館となります。

※エレベーターにカードキーによるセキュリティシステムを導入しております。
　客室階へはお部屋の鍵が必要となります。
※画像はイメージです。

現地でお支払（ホテルにてご精算）のお客様には､ご宿泊料金をチェックインの際に前払いでいただいております。
クレジットカードでのご精算も可能です（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／UC／SAISON／銀聯）。
自動精算機は両替も対応しており、わずらわしい手続きもなく、チェックイン、チェックアウトもスムーズです。
※銀聯カード、及び一部電子マネー(楽天Edy、QUICPay、iD)でのご精算はフロントカウンターにて承っております。（自動精算機は対応しておりません。）
※新紙幣、新硬貨ともに対応しております。
※駐車場をご利用の場合は、フロントへお声掛けください。
※株主優待券、各自治体発行の補助券を利用される方もフロントでのお手続きが必要でございます。
 

【1.公式サイト・アプリのご予約】
公式サイト・アプリ経由のご予約は、セルフチェックインもご利用いただけます。

精算機でアプリに表示された二次元バーコードをかざしてお手続きください。
フロントでの手続きをすることなく、スムーズにチェックインが可能です。

【2.公式サイト以外のネットご予約】
公式以外のサイトからご予約のお客様も、ご宿泊の2日前にセルフチェックイン用の二次元バーコードをメール送信、又はSMS送信にて自動配信させていただきます。
（すべてのお客様に配信されるわけではありません。）
二次元バーコードを精算機へかざして、セルフチェックインを行っていただけます。

【3.1・2どちらにも該当しないご予約】
精算機で「予約番号検索」又は「名前検索」をしていただき、セルフチェックインを行っていただけます。

※駐車場をご利用の場合は、フロントへお声掛けください。
※株主優待券、各自治体発行の補助券を利用される方もフロントでのお手続きが必要でございます。
※各地域保健所の指導により対応が異なります。

フロント階にアメニティバーをご用意しております。
必要なものを必要な分だけお取りください。

・歯ブラシセット
・ヘアブラシ
・カミソリ
・綿棒
・ボディタオル
・コーヒー
・紅茶
・お茶

その他のアメニティは客室ページの「共通客室設備・アメニティ」をご覧ください。

※上記アメニティは客室には設置しておりません。
※アメニティ内容は予告なく変更する場合がございます。
※画像はイメージです。
 

連泊される際の清掃のご希望は、マグネットでお知らせをお願いしております。

お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、当日午前10:00までに青色のマグネット（部屋を清掃してください）をドアの廊下側に貼ってお知らせください。

清掃はご不要で、タオル類の交換のみご希望の場合、当日午前10:00までに灰色のマグネット（タオル類をドア掛けしてください）をドアの廊下側に貼ってお知らせください。

どちらのマグネットも貼られていない場合、清掃もタオル類の交換も行いませんのでご注意ください。

ただし衛生維持管理のため、清掃のご希望がない場合でも、3日に1回はお部屋の清掃をさせていただきます。

弊社のSDGsの取り組みとしてご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【小学生以下のお子様】
ベッド1台につき小学生以下（0歳から12歳以下）のお子様の添い寝は無料でご案内しております。
(シングル・ダブルであれば1名様、ツインであれば2名様まで)
寝具・アメニティのご用意はございません。
フロントにてお子様用歯ブラシ・スリッパなどをプレゼントしております。
※部屋タイプによりご利用になれない場合がございますので、予約時にご確認ください。
※食事料金は別途必要です。
※ツイン1名利用でのお子様の添い寝はご遠慮いただいております。当日の2名様料金でのご案内になりますのでご注意ください。


【1歳未満のお子様】
1歳未満のお子様にはベビーベッド（無料貸出。台数・部屋タイプ限定）のご用意がございます。
ご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※1歳未満のお子様でもつかまり立ちをされる場合は、安全上ベビーベッドのお貸出しはいたしかねます。

◆ホテルより発送する場合【有料】
フロントにて受付いたしております。
宅配用の箱やビニールカバーもございます。
(ともに有料)
※タイムサービス・クール宅配便・空港宅配便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

◆お客様よりお荷物をホテルに送付される場合、伝票にご宿泊者名（カタカナ）およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
ご予約情報と伝票を照合後、チェックイン当日までお預かりいたします。
ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール宅配便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。
※お預かりスペースに限りがあり、お受けできないこともございます。
※伝票にご予約のお名前の記載がないもの、ご予約情報と照合出来ない場合は、お受け出来ないこともございます。
ご不明な点がありましたら、ホテルまでご連絡ください。

フロントにて承っております（有料）
コピー（白黒）：1枚10円（税込）
コピー（カラー）：1枚50円（税込）
FAX：1送信50円（税込）送信枚数5枚まで
※FAXの受信は無料にて承ります
（ご宿泊者様が正確に判るよう記載をお願いします）

フロントにて貸し出しを承っております。
車椅子は館内専用でございます。予めご了承くださいませ。

ダイワロイネットホテルズでは、フロントにAEDを設置しています。